1. Dataansvarlig
Polarcard ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig, dine medarbejdere eller din virksomhed i forbindelse med oprettelse og brug af Polarcard.
Vores kontaktoplysninger er:
Polarcard ApS
E-mail: kontakt@polarcard.dk
Website: polarcard.dk
2. Formål og retsgrundlag for behandlingen
Vi indsamler og behandler personoplysninger til følgende overordnede formål:
- Oprettelse og administration af kundeforhold: Håndtering af virksomhedsoplysninger, tegningsberettigede og kortindehavere (GDPR art. 6, stk. 1, litra b – opfyldelse af kontrakt).
- Udstadelse og drift af betalingskort: Behandling af transaktionsdata, betalingsgodkendelser og saldokontrol (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
- Overholdelse af lovkrav (hvidvask og bogføring): KYC-kontrol (Know Your Customer), identitetsverifikation og opbevaring af regnskabsdata iht. hvidvaskloven og bogføringsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
- Kommunikation og kundesupport: Besvarelse af henvendelser via telefon, mail eller supportsystemer (GDPR art. 6, stk. 1, litra f – legitim interesse).
- Venteliste til Polarcard Plus: Udsendelse af information om produktlancering og tidlig adgang baseret på dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
3. Kategorier af personoplysninger
De oplysninger, vi behandler, omfatter:
- Stamdata: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, stillingsbetegnelse og virksomhedstilknytning.
- Virksomhedsoplysninger: Firmanavn, CVR-nummer, adresse og reelle ejere.
- Kort- og transaktionsdata: Maskerede kortnumre, transaktionstidspunkter, beløb, valuta og forretningsnavn.
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype og enhedsoplysninger ved brug af webplatformen.
4. Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver kun personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller krævet ved lov:
- Finansielle partnere og kortnetværk til gennemførelse og afvikling af betalinger.
- Databehandlere (f.eks. hostingudbydere, CRM-systemer og e-mailplatforme), som handler efter instruks og under databehandleraftale.
- Offentlige myndigheder, Finanstilsynet eller politiet, hvis vi er retligt forpligtet hertil.
5. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet:
- Regnskabs- og transaktionsmateriale opbevares i 5 år plus indeværende regnskabsår iht. bogføringsloven.
- Dokumentation indsamlet iht. hvidvaskloven opbevares i 5 år efter kundeforholdets ophør.
- Ventelisteoplysninger slettes, hvis du trækker dit samtykke tilbage, eller når lanceringen er fuldført.
6. Dine rettigheder
Som registreret har du en række rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):
- Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til at få urigtige oplysninger rettet (berigtigelse).
- Ret til sletning af oplysninger, som ikke længere er nødvendige at opbevare.
- Ret til begrænsning af behandling og ret til dataportabilitet.
- Ret til at gøre indsigelse mod vores behandling baseret på legitime interesser.
Du kan udøve dine rettigheder ved at skrive til kontakt@polarcard.dk. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).